MIPOPIA

Miopia de RH - Moisés não arranjaria emprego numa empresa de hoje


Faça de conta que você é o gerente de RH de uma grande empresa. Um de seus recrutadores acaba de deixar a seguinte ficha de avaliação de um candidato sobre a sua mesa.

Nome: Moisés
Filiação: órfão (Não conheceu os pais, que o abandonaram junto a um rio. Foi criado por uma família rica. Acabou abandonando de forma abrupta a casa dos pais adotivos.)
Escolaridade: parece ter tido algum tipo de educação formal, porque é bastante articulado
MBA: nenhum
Cursos de negociação: nenhum
Experiência profissional: tem girado pelo mercado, o que indica dificuldade de ficar muito tempo no mesmo lugar
E-mail: não usa computador; afirma que seu forte é a palavra falada no contato direto com o interlocutor
Aparência: pouco asseada; usa uma barba longa e desgrenhada

Se você fosse um profissional de RH padrão, o máximo que o Moisés acima arranjaria na sua corporação seria uma posição de ascensorista ou porteiro - e, ainda assim, desde que raspasse a barba e prometesse tomar banho todo dia. E, no entanto, veja só o que a ficha de avaliação do seu recrutador não apontou e, portanto, você desconsiderou:

Moisés negociou com o faraó a libertação dos israelitas - 600 000 homens, mais mulheres e crianças - da escravidão no Egito;
Conduziu e alimentou essas pessoas no deserto por 40 anos, treinando-as para vencer batalhas;
Delegou autoridade e poder para os chefes das tribos;
Contribuiu enormemente para a divulgação do nome e das doutrinas de um deus que, com o passar dos anos, veio a se tornar líder no mercado de fiéis;
Preparou o seu sucessor, Josué, para continuar seu trabalho de construção da nação de Israel.

Sabendo disso - e não sendo um gerente de RH padrão -, você dificilmente teria dúvidas quanto ao fato de estar diante de um profissional apto para ser o principal executivo da sua companhia.

A alegoria que criei tenta mostrar o quanto o radar das empresas pode ser falho na hora de rastrear talentos no mercado. Você dirá: “Moisés não vale. Ele teve o apoio e o patrocínio do Homem”. Bem, se você, como Moisés, acredita em Deus, tem direito a ter o mesmo apoio concedido a ele. Deus, como é bom e justo, não negaria a um filho o que dá a outro. Agora, se você não acredita em Deus, tem de admitir que Moisés fez tudo aquilo com o suor do próprio rosto, sem qualquer apoio divino. Em suma: dezenas de séculos antes do advento de Peter Drucker ou David Ogilvy, Moisés conseguiu ser o maior administrador e o maior publicitário da História.

Claro que Moisés não saberia navegar na Web. E muito menos falar inglês fluentemente. Mas que executivo digital ou guru de gestão saberia negociar com o faraó a libertação da força de trabalho escrava que era a base da economia egípcia? Ou conduzir a pé, sem jatinhos nem coffee breaks, um povo faminto pelo deserto?

Eis o ponto: Moisés tinha o essencial, tinha a substância. Coisa que a maioria das empresas não enxerga porque foca sua busca no domínio das ferramentas, em alguém que reproduza a imagem que a empresa vê ao se olhar no espelho.
Um novo cenário corporativo no novo milênio só se consolidará se as organizações - e as pessoas que as compõem - mudarem seu procedimento e seu ângulo de visão. E essa mudança começa pelos recursos humanos.

Na prática, a maioria dos departamentos de RH opera assim: há uma moldura rígida, chamada de “perfil desejado”, e só entra na empresa quem passar por ela. Só que, com a mundialização e a digitalização da economia, as relações serão cada vez mais um a um, ou seja, cada indivíduo terá de ser tomado, analisado e incentivado como um ser único. Um batalhão de clones de gel e gravata pensando da mesma forma, portanto, não é mais garantia de lucro. Especialmente quando essa política afasta um Moisés.

É preciso rever as políticas de RH. E preparar melhor os recrutadores para procurar - e achar - a essência de um profissional, o talento e a base instalada que ele poderá aplicar com qualquer ferramenta que a empresa lhe fornecer.

(Artigo publicado na Revista Exame – Edição 714 - Maio/2006)

abraços

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